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	<title>E-commerce - TR Service</title>
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	<description>Outsourcing de Impressão térmica</description>
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	<title>E-commerce - TR Service</title>
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		<title>Benefícios de terceirizar coletores de dados</title>
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		<dc:creator><![CDATA[TR Service]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 17 Aug 2022 12:32:13 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Etiquetas de identificação]]></category>
		<category><![CDATA[Geral]]></category>
		<category><![CDATA[Identificação]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Muitas empresas não conseguem ter resultados confiáveis dos seus ativos, justamente porque fazem o gerenciamento de forma manual, com coleta visual e registro em planilhas eletrônicas. Realmente essa é uma prática que não dá muito certo… A boa notícia é que para cada problema existe uma solução e, nesse caso, não é diferente. Com a [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>Muitas empresas não conseguem ter resultados confiáveis dos seus ativos, justamente porque fazem o gerenciamento de forma manual, com coleta visual e registro em planilhas eletrônicas.</p>
<p>Realmente essa é uma prática que não dá muito certo…</p>
<p>A boa notícia é que para cada problema existe uma solução e, nesse caso, não é diferente. Com a tecnologia é possível sistematizar todos os recursos a partir de coletores de dados para processar informações vitais à organização.</p>
<p>Com esse recurso, as empresas passam a ter respaldo para uma análise de dados mais confiável e rápida &#8211; e a maior vantagem desses benefícios, a eficiência, é vista rapidamente a partir do outsourcing de coletores.</p>
<h2>Será que eu preciso terceirizar coletores de dados?</h2>
<p>Coletores de dados são equipamentos utilizados para realizar a coleta de dados de ativos com o objetivo de enviá-los para sistemas corporativos. Então, se você lida com esse tipo de informação no dia a dia, é possível que se beneficie da terceirização da aparelhagem.</p>
<p>Existem diferentes tipos de coletores, dentre os quais podemos destacar o RFID, o vestível, o veicular e o portátil.</p>
<p>Normalmente a ferramenta é empregada no acompanhamento dos processos de fabricação, gerenciamento de estoques de armazém, rastreamento de ativos, controle de entrada e saída de ativos e coleta de informações relacionadas a eles.</p>
<p>Com a transformação digital, terceirizar coletores de dados é um meio de agilizar o processo de coleta com alto desempenho. Como? Por meio de telefonia celular, WiFi, GPS, Scanner, leitor de cartão magnético, câmera e impressora, entre outros.</p>
<p>A pergunta, portanto, não é sobre se você precisa ou não utilizar coletores de dados, mas qual seria o melhor investimento: comprar os equipamentos ou terceirizá-los.</p>
<h2>E a resposta é bem simples: comprar não é uma boa ideia!</h2>
<p>Sabe por que? O preço de um coletor de dados varia muito e sua compra vai depender  de uma avaliação minuciosa do negócio. Afinal, é necessário saber o tipo de equipamento certo para cada coleta… fora que compras demandam um capital inicial alto, o que sempre onera o orçamento.</p>
<p>Além disso, quando adquire um equipamento, a empresa fica responsável pela manutenção, atualização e troca do aparelho em caso de defeito. Isso significa, nas entrelinhas, que, dependendo do custo de conserto ou da sua complexidade, o maquinário pode ficar indisponível por tempo indeterminado, atrasando inúmeras tarefas corriqueiras e trazendo um prejuízo enorme à organização.</p>
<p>De maneira geral, usufruir de atualização tecnológica e equipamentos novos é bom, mas demanda um investimento alto, não somente no equipamento em si, mas em pessoal que entenda desse tipo de inovação e possa fazer a gestão de acordo com medidas preventivas de uso &#8211; o que, a princípio, pode se tornar um custo mensal bem maior do que, simplesmente, locar tais equipamentos.</p>
<p>Por isso, sem sombra de dúvidas, a melhor forma de melhorar o desempenho da sua empresa é através da terceirização de coletores de dados. É muito mais rápido, fácil e você vai pagar um valor mensal, conforme estabelecido em contrato, para tirar da sua equipe interna a responsabilidade pela manutenção e gestão dos maquinários locados.</p>
<p>Com o outsourcing de coletores e leitores de dados você tem os benefícios sem precisar investir em infraestrutura própria, agilizando todo o processo de coleta de dados. Os principais deles são:</p>
<h3>Aumento de produtividade</h3>
<p>Qualquer tarefa que envolva coleta de dados ganha vazão a partir do outsourcing de equipamentos. Isso porque os colaboradores podem se dedicar a outras tarefas e deixar o gerenciamento dos equipamentos com a empresa terceirizada.</p>
<h3>Redução de custos</h3>
<p>A terceirização diminui custos corporativos, já que a maior parte da demanda fica por conta da empresa contratada. Com isso, você reduz o tamanho das equipes nas operações, direcionando os colaboradores para funções mais estratégicas.</p>
<p>Além disso, toda a parte técnica, como substituição de equipamentos, manutenção e atualização, fica por conta da terceirizada.</p>
<h3>Agilidade ao processar informações</h3>
<p>Para coletar os dados de um ativo basta o colaborador apontar o leitor de código de barras ou usar o teclado alfanumérico do coletor. Tudo simples, fácil e rápido, sem a necessidade de utilizar processos arcaicos, como planilhas, que dificultam o trabalho da equipe e não trazem resultados eficazes.</p>
<h3>Otimização do tempo de produção</h3>
<p>Os coletores de dados otimizam o desempenho do processo ao promover a recolha de informações livre de falhas &#8211; o que, se ocorressem, prejudicariam a tomada de decisões e o correto gerenciamento dos ativos.</p>
<p>Como os equipamentos de coleta de dados são ágeis, os gestores passam a receber as informações mais rapidamente, facilitando a detecção de eventuais problemas no gerenciamento dos ativos.</p>
<p>Pintou interesse? Pois saiba que TRService traduz todas essas vantagens (e muitas outras mais) ao fornecer não apenas a terceirização dos coletores &#8211; com disponibilidade de backup e garantia estendida, por exemplo -, mas, também, a reposição dos insumos necessários, desde a impressão da informação até a efetiva leitura dos dados.</p>
<p>Quer entender como tudo isso vai fazer a diferença, na prática, para sua empresa? Nossos especialistas estão <a href="https://materiais.trserv.com.br/agendar_reuniao">aguardando seu contato</a>!</p><p>The post <a href="https://www.trserv.com.br/beneficios-de-terceirizar-coletores-de-dados/">Benefícios de terceirizar coletores de dados</a> first appeared on <a href="https://www.trserv.com.br">TR Service</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>Perda de mercadorias no e-commerce: as principais causas e como combatê-las</title>
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		<dc:creator><![CDATA[TR Service]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 22 Jun 2021 12:49:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Logística]]></category>
		<category><![CDATA[Rastreabilidade]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>O e-commerce é um canal de vendas essencial para qualquer organização que almeja ter sucesso em tempos de transformação digital. Contudo, a perda de mercadorias é um problema que também está presente nesse modelo de negócio, uma vez que pode prejudicar a saúde financeira da empresa. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>O e-commerce é um canal de vendas essencial para qualquer organização que almeja ter sucesso em tempos de transformação digital. Contudo, a perda de mercadorias é um problema que também está presente nesse modelo de negócio, uma vez que pode prejudicar a saúde financeira da empresa.</p>
<p>Segundo dados do<strong> Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo &amp; Mercado de Consumo (IBEVAR)</strong>, em alguns setores do mercado <a href="https://www.ibevar.org.br/os-desafios-da-prevencao-de-perdas-no-e-commerce/">o volume de perdas pode chegar a cerca de 10%</a> dos produtos enviados. Mas como lidar com isso?</p>
<p>Criamos este conteúdo especial para mostrar <strong>as principais causas </strong>e <strong>como combater </strong>esse problema. Confira!</p>
<h2>Quais as causas mais frequentes de perda de mercadoria no e-commerce?</h2>
<p>O primeiro passo para superar esse desafio é entender o tipo de problema sua empresa está enfrentando. Afinal, as causas de perda de mercadorias tendem a variar de acordo com o nicho do mercado e o próprio tipo de produto com o qual você lida.</p>
<p>Nesse sentido, é interessante conhecer os cenários mais comuns.</p>
<h3>Danificação ou quebra</h3>
<p>Essa é uma das principais causas de perda. Em geral, isso ocorre devido a algumas falhas (humanas ou processuais) que colocam os produtos em risco — seja na produção interna ou no transporte de cargas.</p>
<h3>Vencimento ou deterioração</h3>
<p>O <strong>vencimento ou deterioração</strong> também costuma ser identificado em boa parte das empresas. Nesse caso, um planejamento ineficiente ou mesmo uma baixa na demanda do consumidor pode fazer com que o produto fique tempo demais no estoque e acabe sendo perdido.</p>
<h3>Roubos e furtos</h3>
<p>Infelizmente, diversas empresas lidam ainda com casos de roubos e furtos. Isso pode acontecer tanto <strong>dentro do estabelecimento</strong>, quanto no <strong>transporte</strong>. Nesse segundo caso, os <a href="https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/brasil/2020/05/20/interna-brasil,856869/relatorio-aponta-18-mil-ocorrencias-de-roubo-de-cargas-em-2019-revela.shtml">dados da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC)</a> mostram que o prejuízo estimado para o ano de 2019 <strong>ultrapassou a marca de R$1 bilhão</strong>.</p>
<h3>Falhas operacionais</h3>
<p>Um ponto que costuma passar despercebido é a falha operacional dentro da própria empresa. As possibilidades são várias: problemas no registro, falta de controle, falha humana na conferência de materiais etc.</p>
<p>O resultado disso é a perda de mercadorias dentro do próprio estoque, algo que pode ser solucionado por meio de ações que detalharemos a seguir.</p>
<h2>Como criar uma estratégia de prevenção a perdas?</h2>
<p>Algo que torna esse problema ainda maior é que boa parte das empresas não tem qualquer tipo de controle sobre o fluxo de produtos. Em alguns cenários, é possível que o gestor nem mesmo saiba que isso está acontecendo, sobretudo no caso de pequenas organizações com poucos funcionários.</p>
<p>Diante desse contexto, a margem de lucro abaixa, mas o proprietário que não consegue identificar a causa pode até acreditar que as vendas vão mal. Por isso, promover um <strong>controle de estoque </strong>eficiente é o primeiro passo para identificar se as falhas estão ocorrendo.</p>
<p>A <strong>gestão de perdas</strong>, por sua vez, se refere ao estabelecimento de práticas para mapear o problema e solucioná-lo. De uma forma mais ampla, ela é parte da gestão da cadeia de suprimentos, que dá à empresa o controle total sobre cada um dos seus processos em todos os elos das atividades que desempenha: do recebimento de produtos ao pós-venda.</p>
<p>Confira, então, o passo a passo para elaborar a sua estratégia e combater a perda de mercadorias.</p>
<h3>Reorganize os processos de gestão logística</h3>
<p>Reduzir as perdas, buscando eliminá-las, não só reduz custos como ajuda sua empresa a ter mais previsibilidade. Afinal, é possível fazer cálculos mais precisos sobre quanto será o rendimento em um determinado período. Tendo isso em mente, comece por uma organização mais eficiente.</p>
<p>Os registros de entradas e saídas precisam ser confiáveis, o que significa que as movimentações devem ser controladas rigidamente. Um <strong>mapeamento de processos</strong> —método que lista e detalha cada atividade a ser realizada pelos colaboradores — costuma ser bastante útil para melhorar essa questão.</p>
<p>Coloque também ferramentas quantitativas para trabalhar a seu favor. Isso envolve, por exemplo, realizar inventários cíclicos para atualizar os dados do estoque e implantar indicadores de desempenho (KPIs) a fim de avaliar se a equipe está alcançando suas metas.</p>
<p>Alguns dados a serem monitorados são:</p>
<ul>
<li>quantidade de produtos perdidos;</li>
<li>valor total dessas mercadorias;</li>
<li>percentual de perdas em relação ao estoque total;</li>
<li>percentual do valor em relação ao valor total do estoque.</li>
</ul>
<p>Além disso, criar um grupo de trabalho para focar na gestão de perdas também pode ajudar. Essa equipe deve elaborar uma política interna a ser seguida por todos os funcionários, promover treinamentos, incentivar a melhoria contínua etc.</p>
<p>Somado a isso, é fundamental contar com uma das ferramentas mais poderosas que a empresa tem a seu dispor: a tecnologia.</p>
<h3>Invista em tecnologias adequadas</h3>
<p>Existem ferramentas específicas para o acompanhamento de compras e vendas. O ERP, nesse contexto, é um dos sistemas mais utilizados pelas organizações na gestão empresarial.</p>
<p>Contudo, soluções focadas no estoque podem ser mais efetivas na resolução do problema de perda de mercadorias. Um bom exemplo disso é a combinação de softwares de gestão da cadeia de suprimentos com a <strong>Identificação por Radiofrequência (RFID)</strong>.</p>
<p>O RFID nada mais é do que uma tecnologia que permite armazenar dados em um pequeno campo eletromagnético. Por meio dele, é possível identificar um objeto ou mercadoria — algo que traz diversos benefícios para a logística.</p>
<p>O RFID pode ser usado em <strong>etiquetas </strong>impressas para rastrear produtos. Porém, seu grande diferencial, se comparado ao tradicional código de barras, é poder fazer isso em tempo real, de maneira individualizada.</p>
<p>Seja no estoque ou no sistema de entregas de um e-commerce, ele oferece à empresa uma visibilidade bem ampla sobre os produtos. Assim, é possível agilizar o registro de materiais, controlar a localização de cada item e monitorar até mesmo o transporte até o cliente.</p>
<p>O próprio risco de furtos e roubos é inibido, visto que o produto será acompanhado. Já na indústria alimentícia, o uso vai além: as empresas inserem na etiqueta os dados detalhados de toda a produção de cada item, desde o fornecedor até a entrega, para identificar eventuais problemas em produtos do mesmo lote.</p>
<p>De fato, são diversos benefícios que a tecnologia traz para sua empresa. Então, se você quer elevar o nível de qualidade da sua gestão de estoque e reduzir os casos de perda de mercadorias, <a href="https://www.trserv.com.br/">entre em contato com a TR Service</a>!</p><p>The post <a href="https://www.trserv.com.br/perda-de-mercadorias-ecommerce/">Perda de mercadorias no e-commerce: as principais causas e como combatê-las</a> first appeared on <a href="https://www.trserv.com.br">TR Service</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>Como o DANFE Simplificado pode aumentar a produtividade dos colaboradores no e-commerce?</title>
		<link>https://www.trserv.com.br/produtividade-no-ecommerce/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[TR Service]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 08 Jun 2021 10:00:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Danfe Simplificado]]></category>
		<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Logística]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Impulsionado pela transformação digital, as compras online seguem em crescimento acelerado no Brasil. Segundo a Câmara Brasileira da Economia Digital, dezembro de 2020 registrou uma alta de 53,83% em relação ao mesmo período do ano anterior. Nesse contexto, a produtividade no e-commerce se tornou um diferencial ainda mais importante. Hoje, quem não se torna competitivo [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>Impulsionado pela transformação digital, as compras online seguem em crescimento acelerado no Brasil. Segundo a Câmara Brasileira da Economia Digital, <a href="https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-dezembro/#:~:text=%C3%ADndice%20MCC-ENET-,E-commerce%20brasileiro%20cresce%2073%2C88%25%20em,2020%2C%20revela%20%C3%ADndice%20MCC-ENET&amp;text=No%20m%C3%AAs%20de%20dezembro%20de,crescimento%20de%2055%2C74%25.">dezembro de 2020 registrou uma alta de 53,83% em relação ao mesmo período do ano anterior</a>. Nesse contexto, a produtividade no e-commerce se tornou um diferencial ainda mais importante.</p>
<p>Hoje, quem não se torna competitivo acaba perdendo espaço em um mercado tão acirrado. Ainda assim, algumas tarefas não recebem a atenção que merecem — a emissão do DANFE, por exemplo, é muitas vezes deixada em segundo plano apesar de ter grande influência sobre os resultados do negócio.</p>
<p>Pensando nisso, criamos este artigo para mostrar como seu e-commerce pode reestruturar esse processo de maneira estratégica a fim de aumentar a produtividade de todos. Confira!</p>
<h2>Por que a emissão da DANFE tradicional prejudica a produtividade no e-commerce?</h2>
<p>Quem comercializa produtos em uma loja virtual certamente conhece o DANFE &#8211; documento obrigatório para despachar produtos comprados pela internet. Contudo, nem todos entendem o quão negativo pode ser o impacto do processo de emissão para a produtividade dos colaboradores.</p>
<p>Fora o preenchimento do documento, o processo envolve o manuseio do papel, que deve ser dobrado, colocado no envelope canguru, além de inserido nas respectivas caixas que serão enviadas. Na prática, é um trabalho repetitivo que consome tempo e recursos da empresa.</p>
<p>Quanto mais pedidos são realizados, maior a quantidade de emissões DANFE a se fazer. Não à toa, alguns e-commerces contratam pessoas para lidar exclusivamente com essas tarefas.</p>
<p>Contudo, em tempos de transformação digital e avanços acelerados da tecnologia, atividades muito manuais se tornam um empecilho para o crescimento da loja. Os impactos, como detalhamos abaixo, são muitos.</p>
<h2>Como esse processo afeta seu negócio?</h2>
<h3>Tempo de entrega</h3>
<p>Com uma fila enorme de pedidos a serem encaminhados, o DANFE tradicional pode gerar um gargalo nos processos. Afinal, quanto mais trabalhoso for o processo de emissão mais tempo a empresa demorará para despachar os pedidos.</p>
<p>Como consequência, o tempo de entrega é afetado e a própria imagem da loja virtual pode ser comprometida, já que o cliente nem sempre entende a demora para envio de uma mercadoria.</p>
<h3>Falhas humanas</h3>
<p>Toda atividade repetitiva realizada pelos colaboradores traz consigo um risco maior de falhas humanas — e nesse caso não é diferente. Tanto o preenchimento do DANFE, quanto a colagem do envelope na respectiva caixa podem ocasionar erros.</p>
<p>Isso significa um risco maior de caixas trocadas ou produtos enviados para o endereço incorreto, por exemplo.</p>
<h3>Custo operacional</h3>
<p>O gasto gerado pela emissão repetitiva do DANFE tende a ser o fator mais sentido pela empresa. Além dos custos ligados ao maior uso de insumos (plástico e papel), é preciso alocar funcionários nessa atividade, enquanto a automatização permitiria direcioná-los para áreas estratégicas, como o atendimento ao cliente.</p>
<h2>Como o surgimento do DANFE Simplificado pode mudar esse cenário?</h2>
<p>De fato, os impactos citados até aqui afetam o próprio valor do serviço oferecido, podendo prejudicar até a imagem que o consumidor tem da sua empresa. Por isso, não estamos falando apenas de agilizar um processo, mas de preservar a reputação da marca</p>
<p>A boa notícia é que existe uma solução para esse problema: o <a href="https://www.trserv.com.br/danfe-simplificado-como-ele-permite-aumentar-a-performance-e-reduzir-custos-do-seu-e-commerce/">DANFE Simplificado</a>. Trata-se de uma variação que foi criada em agosto de 2020 com o objetivo de atender justamente essa demanda do comércio eletrônico, conforme consta na <a href="https://www.trserv.com.br/wp-content/uploads/2021/02/NT2020.004-DANFE_SIMPLIFICADO-v1.00.pdf">Nota Técnica 2020.004</a>.</p>
<p>Essa nova versão é mais compacta, já que armazena os dados necessários em um código de barras, assim como traz uma chave de acesso para a NF-e no canto superior direito.</p>
<p>O DANFE Simplificado também pode ser impresso em qualquer tipo de papel, devendo apenas respeitar uma largura mínima de 55 milímetros e conter as seguintes informações:</p>
<ul>
<li>os dados do destinatário;</li>
<li>os dados do emitente;</li>
<li>o protocolo de autorização;</li>
<li>o valor da nota.</li>
</ul>
<h3>Mas como esse novo documento otimiza o processo de emissão e identificação?</h3>
<p>Além da facilidade de preencher, ele pode ser impresso diretamente em etiquetas. Assim, sua empresa não precisará utilizar mais plásticos — basta colar o DANFE diretamente na caixa ou embalagem. O resultado é um trabalho mais ágil, fácil e seguro, visto que o risco de falhas humanas é reduzido.</p>
<p>Nesse mesmo contexto, a produtividade dos colaboradores que eram alocados nessa atividade também passa a ser maior, o que impacta não só o custo, como o tempo para liberar as mercadorias para entrega.</p>
<h2>Como adotar o DANFE Simplificado em seu e-commerce?</h2>
<p>A implementação do DANFE Simplificado é rápida, mas exige atenção a dois pontos específicos: a adoção da tecnologia adequada e o preparo da equipe.</p>
<p>No primeiro caso, estamos falando de renovar o parque de impressão, a partir impressoras térmicas para preparar as etiquetas. A equipe, por sua vez, deve ser treinada para operar o novo sistema.</p>
<p>De toda forma, é preciso levar em conta que essa adaptação exige algum investimento. Por isso, se você desejar otimizar os processos de implementação e treinamento, vale a pena procurar um serviço de <em>outsourcing</em>.</p>
<p>A <a href="trserv.com.br">TR Service</a>, por exemplo, fornece soluções de impressão térmica com tecnologia de ponta e processos ágeis. São mais de 30 anos de experiência em otimização logística com o suporte de soluções inovadoras e de qualidade — especialmente no caso do varejo digital.</p>
<p>Conheça melhor o <em>outsourcing</em> de impressão térmica e os demais produtos da TR Service. Em pouco tempo, você terá o DANFE Simplificado trabalhando a seu favor e, com isso, melhorará ainda mais a produtividade no e-commerce!</p>
<p>Se quer entender como essa tecnologia pode ser implementada na sua empresa, <u>entre em contato </u>e fale com quem é especialista no assunto!</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Sustentabilidade no e-commerce: conheça a solução que permite reduzir o uso de papéis e plásticos na sua loja virtual</title>
		<link>https://www.trserv.com.br/sustentabilidade-no-ecommerce/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[TR Service]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 18 May 2021 14:29:04 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Responsabilidade Sociambiental]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>A responsabilidade ambiental é um tema cada vez mais importante para as empresas. Além de beneficiar uma causa global, ela gera oportunidades, já que os consumidores, e até mesmo outras organizações, valorizam essa qualidade. Mas você sabe como promover a sustentabilidade no e-commerce? Essa estratégia é mais acessível do que parece — e a tecnologia [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>A responsabilidade ambiental é um tema cada vez mais importante para as empresas. Além de beneficiar uma causa global, ela gera oportunidades, já que os consumidores, e até mesmo outras organizações, valorizam essa qualidade. Mas você sabe como promover a sustentabilidade no e-commerce?</p>
<p>Essa estratégia é mais acessível do que parece — e a tecnologia está à disposição para ajudar você nesse processo. Para facilitar sua vida, criamos este post com a finalidade de esclarecer definitivamente o assunto, dando dicas para que sua loja virtual seja mais sustentável. Confira!</p>
<h2>Como um e-commerce pode ser mais sustentável?</h2>
<p>Existem diversas formas de promover a sustentabilidade em um e-commerce — algumas mais simples, outras mais complexas. Mas de toda forma, o ponto de partida deve ser a identificação do perfil da empresa e das suas atividades, para que as mudanças possam ser planejadas e executadas com sucesso.</p>
<p>O uso de embalagens, por exemplo, deve ser levado em consideração. Algumas lojas virtuais focam exclusivamente nas caixas de papelão, enquanto existem alternativas mais interessantes — a depender do tipo de produto.</p>
<p>Fora isso, itens sustentáveis, como um todo, devem ser analisados individualmente. Já parou para pensar no tipo de lâmpada que sua empresa usa? Os modelos LED se tornaram uma tendência muito forte, principalmente por terem vida útil mais longa e serem mais econômicos.</p>
<p>O lixo, por sua vez, também merece atenção. Bem como a divisão dos materiais, é importante analisar como ele está sendo descartado ou reaproveitado.</p>
<h3>Observe com cuidado o uso de plástico e papel</h3>
<p>Dois pontos que costumam passar despercebidos, mas tem grande impacto ambiental, correspondem ao uso de papel e plástico.</p>
<p>Essa é uma forma simples de tornar o e-commerce mais sustentável e ainda traz consigo uma valiosa redução de custos. Se quer um bom exemplo de atividade que pode ser modificada, basta observar a emissão do DANFE.</p>
<p>O documento é obrigatório, assim o operador precisa preencher e emitir um para cada item a ser enviado. Isso depois de dobrá-los e inseri-los nas chamadas bolsas canguru &#8211; envelopes de plástico fixados na embalagem.</p>
<p>Estamos falando de um trabalho simples, mas que se repete e consome mais insumos para impressão e armazenamento conforme cresce o volume de vendas.</p>
<p>Ou seja, principalmente pelo aumento de pedidos online, o impacto ambiental provocado pelo DANFE é cada vez maior. Afinal, tanto o papel, quanto o saco plástico (envelope canguru) são materiais que certamente serão descartados incorretamente pelo comprador.</p>
<p>A boa notícia é que já existem formas de otimizar a emissão do DANFE — e conquistar benefícios valiosos com isso.</p>
<h2>Como o DANFE Simplificado contribui com a sustentabilidade?</h2>
<p>O <a href="https://www.trserv.com.br/danfe-simplificado-como-ele-permite-aumentar-a-performance-e-reduzir-custos-do-seu-e-commerce/">DANFE Simplificado</a> é uma variação do sistema tradicional. Criado em agosto de 2020 — conforme consta na <a href="https://www.trserv.com.br/wp-content/uploads/2021/02/NT2020.004-DANFE_SIMPLIFICADO-v1.00.pdf">Nota Técnica 2020.004</a> —, sua função é justamente solucionar os problemas operacionais e ambientais causados pela emissão do documento.</p>
<p>Nessa nova versão, os dados são compactados em um código de barras e, no seu canto superior, há uma chave de acesso para a nota fiscal eletrônica (NF-e), que traz as informações detalhadas do produto vendido.</p>
<p>Mas além do tamanho reduzido, o grande diferencial é que o DANFE Simplificado pode ser impresso em qualquer formato. Dessa forma, grandes volumes de papel são substituídos por etiquetas simples e fáceis de usar. Somado a isso, a necessidade do plástico é eliminada.</p>
<h3>Mais benefícios do DANFE Simplificado</h3>
<p>Além de tornar a empresa mais sustentável, o DANFE Simplificado ajuda a aumentar a produtividade do e-commerce. Isso porque, os profissionais que atuam nessas atividades deixam de lado os processos demorados de preencher o documento, dobrá-lo e colocá-lo no envelope canguru.</p>
<p>Na prática, basta imprimir a etiqueta e colar na caixa. Com isso, o próprio cliente final pode sentir a mudança positiva, já que a agilidade no despacho ajuda a reduzir o tempo de entrega.</p>
<p>Em outras palavras, a empresa se torna mais verde, o custo é reduzido e a experiência do cliente se torna ainda melhor.</p>
<h2>Como adotar o DANFE Simplificado no seu e-commerce?</h2>
<p>O primeiro passo é renovar a infraestrutura tecnológica de impressão. Afinal, é preciso contar com impressoras térmicas para preparar as etiquetas. Somado a isso, é importante treinar as equipes para o novo processo.</p>
<p>Essas etapas são relativamente simples, já que basta adotar novas soluções e aprender a usar a nova impressora para abandonar uma série de atividades obsoletas (dobrar papel, inserir no saco plástico etc.). Contudo, isso exige um investimento de capital.</p>
<p>Um serviço de outsourcing de impressão térmica, nesse sentido, pode otimizar os gastos. Por meio dele, você terceiriza toda a etapa de implementação da tecnologia, manutenção, operação e eventuais atualizações dos equipamentos.</p>
<p>Delegando responsabilidades relacionadas ao parque de impressão, você deixa de lado a necessidade de ter uma equipe maior e ganha tempo para focar nas atividades essenciais do e-commerce. Vale a pena fomentar essa inovação para conquistar tantos benefícios.</p>
<p>Como você pôde ver, é possível promover a sustentabilidade na empresa de uma forma financeiramente saudável e ainda conquistar vantagens competitivas com isso. Então, coloque a tecnologia para trabalhar a seu favor agora mesmo. Comece pelo DANFE Simplificado e acelere a transformação digital do seu negócio!</p>
<p>Se quer entender melhor como o outsourcing de impressão térmica pode funcionar no contexto específico do seu e-commerce, <a href="https://materiais.trserv.com.br/agendar_reuniao">entre em contato com a TR Service</a> e tire suas dúvidas!</p><p>The post <a href="https://www.trserv.com.br/sustentabilidade-no-ecommerce/">Sustentabilidade no e-commerce: conheça a solução que permite reduzir o uso de papéis e plásticos na sua loja virtual</a> first appeared on <a href="https://www.trserv.com.br">TR Service</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>DANFE Simplificado: Como ele permite aumentar a performance e reduzir custos do seu e-commerce?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[trservice]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 18 Feb 2021 13:25:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Danfe Simplificado]]></category>
		<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Com sua maior alta em 20 anos, as vendas online têm se mostrado vantajosas para empresas de diversos tamanhos e mercados. Não à toa, medidas que visam otimizar a operação do e-commerce surgem a todo momento. E foi exatamente nesse contexto que surgiu o DANFE Simplificado. O objetivo é que com essa nova versão, os [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://exame.com/pme/e-commerce-brasil-cresce-47-primeiro-semestre-alta-20-anos/">Com sua maior alta em 20 anos</a>, as vendas online têm se mostrado vantajosas para empresas de diversos tamanhos e mercados. Não à toa, medidas que visam otimizar a operação do e-commerce surgem a todo momento. E foi exatamente nesse contexto que surgiu o DANFE Simplificado.</p>
<p>O objetivo é que com essa nova versão, os departamentos fiscais e logísticos das lojas virtuais ganhem mais agilidade na impressão e emissão do tradicional Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE), garantindo, dessa forma, um <strong>ambiente mais produtivo e sustentável</strong>.</p>
<p>Um estudo encomendado pela TR Service à Onion Commerce Consulting mostra que com base nas operações do e-commerce em 2020, o uso do DANFE em etiqueta economizaria R$ 161 milhões de custos com operações logísticas. E mais ainda: ganho de 30 segundos na confecção de cada embalagem; redução de R$ 12 milhões em salários no processo de manuseio (o que representa 16% do total) e 148 milhões de embalagens plásticas deixariam de ser depositadas na natureza.  Para 2021, a estimativa é de que sejam poupados, ao menos, R$ 200 milhões com o uso da etiqueta,</p>
<p>Por isso, se você possui uma loja virtual e quer saber mais como o DANFE simplificado pode beneficiar o seu negócio, não deixe de acompanhar este artigo. Nele abordaremos como surgiu, o que muda em relação ao documento tradicional e como adaptar seus processos a esse novo modelo.</p>
<p>Boa leitura!</p>
<h2>O que é o DANFE Simplificado?</h2>
<p><a href="https://www.trserv.com.br/danfe-simplificado/">DANFE Simplificado</a> é uma nova variação do DANFE tradicional &#8211; que deve ser expedido por lojas virtuais a fim de enviar ao consumidor uma representação da NF-e.</p>
<p>Esse novo documento entrou em vigor em agosto de 2020, por meio de modificação na redação da <a href="https://www.trserv.com.br/wp-content/uploads/2021/02/NT2020.004-DANFE_SIMPLIFICADO-v1.00.pdf">NT2020.004 &#8211; DANFE_SIMPLIFICADO v1.00</a><a href="http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=mMs1SVX51wc=">4)</a>, em que a Secretaria da Fazenda passou a permitir que o DANFE em papel A4 fosse substituído por etiquetas.</p>
<p>Além disso, como o próprio nome sugere, a nova versão também é mais compacta, uma vez que informações, como a descrição do produto ficam armazenadas em códigos de barras.</p>
<p>Veja abaixo um exemplo de DANFE Simplificado:</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone wp-image-2468" src="https://www.trserv.com.br/wp-content/uploads/2021/02/danfe_simplificado2-1024x1024.png" alt="" width="438" height="438" /></p>
<p>Resumo das características do DANFE Simplificado:</p>
<ul>
<li>O código de barras e a chave de acesso para NF-e devem estar no canto superior direito;</li>
<li>Pode ser usado qualquer tipo de papel (exceto papel jornal);</li>
<li>Sua largura mínima é de 55 milímetros;</li>
<li><strong>Dados obrigatórios: </strong>dados do emitente, dados do destinatário, protocolo de autorização e valor da nota<strong>.</strong></li>
</ul>
<h2>5 benefícios que o DANFE Simplificado traz para seu e-commerce</h2>
<p>Apesar de motivada principalmente uma política sem papel, a substituição do DANFE tradicional pelas etiquetas pode beneficiar os varejistas de muitas outras formas. Afinal, por mais simples que possam parecer esses processos de impressão e emissão, torná-los mais ágeis trará vantagens à toda operação logística do e-commerce.</p>
<p>Confira quais são elas.</p>
<h3>1 &#8211; Reduz custos com insumos</h3>
<p>Tradicionalmente, as lojas virtuais eram obrigadas a seguir um processo padrão em que o DANFE era impresso em papel A4, dobrado e inserido dentro de um plástico, conhecido popularmente como envelope canguru.</p>
<p>Contudo, com o surgimento do novo modelo DANFE e a possibilidade de imprimir documentos menores em etiquetas, as empresas podem reduzir custos na compra de papéis e envelopes.</p>
<p>Na prática, <strong>a emissão do DANFE Simplificado reduz os gastos em aproximadamente 40%.</strong> Por isso, todos e-commerces devem cogitar essa mudança a fim de tornarem seu negócio mais saudável financeiramente.</p>
<h3>2 &#8211; Simplifica o processo de expedição</h3>
<p>Diferentemente do papel A4 dobrado e colocado dentro do envelope, a etiqueta traz velocidade às tarefas, já que depois de impressa pode ser imediatamente colada na embalagem correspondente.</p>
<p>E isso, principalmente em épocas de grandes volumes de vendas, pode fazer total diferença no <strong>prazo de entrega e, consequentemente, na satisfação do consumidor</strong>. Afinal, com procedimentos de expedição mais ágeis, menos mercadorias correm o risco de não serem despachadas.</p>
<h3>3 – Aumenta a produtividade dos colaboradores</h3>
<p>Com as vantagens citadas até aqui, fica claro a redução de trabalhos manuais durante a impressão e emissão do DANFE. Nesse contexto, vale dizer que os colaboradores, antes responsáveis por dobrar e colocar documentos em envelopes, ganham produtividade e podem ajudar ainda mais a empresa assumindo tarefas de maior valor.</p>
<h3>4 &#8211; Reduz a perda de mercadorias</h3>
<p>A visibilidade do código de barras em uma etiqueta colada na embalagem é melhor que das informações inseridas e dobradas em uma folha A4. Isso, por sua vez, diminui os riscos de perdas da mercadoria nos correios ou transportadoras. Por consequência, o <strong>e-commerce também ganha credibilidade com seu consumidor</strong>.</p>
<h3>5 &#8211; Torna a empresa mais sustentável</h3>
<p>Por fim, e reforçando um dos objetivos principais da criação do DANFE Simplificado, a empresa que adotar esse novo modelo contribuirá para um ambiente mais sustentável, tanto pela <strong>redução de consumo de papel quanto de plástico</strong>.</p>
<h2>Como começar a imprimir esse novo documento?</h2>
<p>Mesmo que adotar o DANFE no formato de etiquetas traga benefícios claros e percebidos no curto prazo, vale reforçar que muitas empresas deverão renovar seu parque de impressões, substituindo impressoras a laser pelas térmicas.</p>
<p>Entretanto, para que essa mudança não traga altos custos, é importante considerar um parceiro de outsourcing. Fazendo isso, é possível terceirizar todas as etapas de implementação, manutenção e atualização das impressoras.</p>
<p>Dessa forma, além de conseguir inserir o novo modelo DANFE em seus processos, o negócio ganha mais economia e produtividade por delegar todas as atividades relacionadas ao parque de impressão.</p>
<h3>Conheça os diferenciais da TR Service</h3>
<p>A TR Service fornece soluções de Outsourcing de Impressão Térmica que visam satisfazer as exigências do mercado, por meio de inovação, tecnologia de ponta e processos altamente qualificados.</p>
<p>Com mais de 30 anos no mercado, temos ampla experiência no varejo digital, o que nos dá aptidão para ajudar nossos clientes a superar os desafios de se adaptar ao novo DANFE Simplificado.</p>
<p>Além disso, nossa fábrica própria permite atender todas as demandas sazonais dos maiores e-commerces do país. De fato, unificamos todas suas necessidades em impressões térmicas em um único serviço para otimizar suas operações.</p>
<p><a href="https://materiais.trserv.com.br/agendar_reuniao">Entre em contato</a> com um de nossos especialistas para saber mais!</p><p>The post <a href="https://www.trserv.com.br/danfe-simplificado-como-ele-permite-aumentar-a-performance-e-reduzir-custos-do-seu-e-commerce/">DANFE Simplificado: Como ele permite aumentar a performance e reduzir custos do seu e-commerce?</a> first appeared on <a href="https://www.trserv.com.br">TR Service</a>.</p>]]></content:encoded>
					
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		<title>Qual a importância da experiência do consumidor para suas vendas?</title>
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		<dc:creator><![CDATA[TR Service]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 10 Jan 2019 11:00:05 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[E-commerce]]></category>
		<category><![CDATA[Identificação]]></category>
		<category><![CDATA[Tecnologia]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Nos últimos anos, todos os mercados se tornaram mais competitivos. Isso exigiu que empresas adotassem novas estratégias para atingir os seus resultados, como o investimento na experiência do consumidor. A experiência do consumidor é um dos principais fatores que levam a uma venda. Para além de descontos, prazos de entregas curtos ou até mesmo a [&#8230;]</p>
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<p>Nos últimos anos, todos os mercados se tornaram mais competitivos. Isso exigiu que empresas adotassem novas estratégias para atingir os seus resultados, como o investimento na experiência do consumidor.</p>
<p>A experiência do consumidor é um dos principais fatores que levam a uma venda. Para além de descontos, prazos de entregas curtos ou até mesmo a qualidade do produto, ela pode garantir que a empresa se mantenha competitiva mesmo que cobre a mais pelos seus produtos.</p>
<p>Quer saber o motivo e como otimizar esse fator? Então continue a leitura!</p>
<h2>O que é a experiência do consumidor?</h2>
<p>A experiência do consumidor é um conceito relacionado com todas as experiências que o cliente possui durante o processo de vendas. Quanto maior a sua qualidade, maiores são as chances de um cliente optar por comprar um novo produto.</p>
<p>No varejo, a experiência do consumidor passa por vários fatores. As interações com os vendedores e auxiliares de loja, o design do estabelecimento e o seu layout são alguns deles. Eles devem estar alinhados para criar um ambiente agradável, de fácil acesso e que converta uma venda facilmente.</p>
<p>Já nos ambientes online, a experiência do consumidor está diretamente conectada com o modo como as páginas de e-commerce estão estruturadas. Aqui, influenciam pontos como o tempo de carregamento, o layout da página, as escolhas de design e a descrição do produto. Tudo deve estar alinhado com o público alvo, ser claro e objetivo.</p>
<h2>Como utilizar esse conceito nas lojas físicas?</h2>
<p>A busca por uma boa experiência do consumidor passa por um conjunto de investimentos abrangente. Eles devem estar bem planejados e terem como foco a melhoria da qualidade de todas as etapas do processo de vendas.</p>
<p>Veja abaixo alguns pontos que devem ser considerados para otimizar a experiência do consumidor na sua loja!</p>
<h3>Treine o seu time de funcionários</h3>
<p>Um dos pontos mais importantes para otimizar a experiência do consumidor no varejo é ter um time bem treinados. Os profissionais que atuam nas lojas da sua empresa devem estar preparados para serem proativos no atendimento a consumidores e serem capazes de entregar a melhor solução para as demandas dos clientes.</p>
<p>A linguagem utilizada deve estar alinhada com o público alvo da companhia e o perfil da empresa. Se o negócio for voltado para jovens, por exemplo, o tom deve ser mais alegre. Já bancos e instituições financeiras, por possuírem um público adulto e com foco em confiabilidade, demandam um tom sério, por exemplo.</p>
<p>Vendedores também devem estar preparados para, em alguns casos, indicarem a clientes produtos de outras companhias. O importante, no caso, é saber reconhecer quando o seu portfólio de serviços e produtos não pode atender às necessidades do seu consumidor. Pior do que perder uma venda é vender algo que não corresponderá às expectativas de seu consumidor.</p>
<h3>Invista no pós-vendas</h3>
<p>O pós-vendas é um dos fatores que mais fideliza clientes. Quando o negócio tem um foco nessa área, as chances de seus consumidores realizarem compras no futuro cresce drasticamente.</p>
<p>Portanto, crie um time de suporte preparado para anteder rapidamente a demandas dos consumidores. Eles devem ser capazes de solucionar problemas e tirar dúvidas com rapidez e precisão, além de sempre utilizarem uma boa linguagem.</p>
<p>Além disso, invista na logística. Ela garante que os produtos serão entregues dentro do prazo e sem problemas, algo fundamental para evitar prejuízos e reclamações.</p>
<h3>Adote boas embalagens</h3>
<p>As embalagens são o cartão de visita de seus produtos. Portanto, a companhia precisa estar atenta a esse fator quando for desenvolver um produto ou reformular uma mercadoria já existente.</p>
<p>O design é o primeiro ponto que merece atenção. As cores utilizadas, assim como a linguagem e o posicionamento da marca devem ser pensados para representar o perfil da empresa, o público que ela busca e as qualidades do produto.</p>
<p>A embalagem escolhida também é um ponto chave. Garanta que ela possa proteger a mercadoria, ser fácil de abrir e ter um baixo impacto ecológico.</p>
<p>Em função disso, tome cuidado na escolha dos materiais. Escolha um fornecedor com boas opções e que possa entregar uma embalagem inteligente, inovadora e que seja de fácil uso.</p>
<h3>Tenha um layout bem estruturado</h3>
<p>O layout da loja também impacta na experiência do consumidor. Os produtos devem estar bem organizados e separados por categorias. Também precisam ser de fácil acesso, garantindo que o cliente ache rapidamente o que procura.</p>
<p>Nesse ponto, a tecnologia pode ser de grande ajuda. Hoje, muitas empresas utilizam o Big Data ao lado de sensores de presença para identificar como consumidores se movem pela loja.</p>
<p>Com tais dados, é possível conhecer melhor o comportamento dos clientes no ambiente de vendas, quais os produtos que merecem mais destaque e como as escolhas de layout influenciam nas receitas da companhia. Assim, a empresa pode garantir que o seu layout seja o melhor possível.</p>
<h2>Como otimizar a experiência do consumidor online?</h2>
<p>No ambiente online, a experiência do consumidor também deve ser trabalhada. O site de vendas do negócio precisa ter um conjunto de recursos que garanta o menor nível de atrito possível quando o seu cliente pretende comprar algo.</p>
<p>Por isso, invista em um bom sistema de vendas, um layout responsivo e um sistema de pagamentos eficaz. Garanta que os recursos de segurança sejam atualizados continuamente e a página seja responsiva. Assim, o consumidor poderá encontrar rapidamente o que procura e fechar a compra em poucos passos.</p>
<p>A experiência do consumidor é um dos fatores mais importantes para a compra de produtos. Conforme um <a href="https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/future-of-customer-experience.html?WT.mc_id=CT11-PL1000-DM2-TR2-LS4-ND30-TTA5-CN_FutureofCXIEO-14&amp;eq=infeditorial_hyken" target="_blank" rel="noopener noreferrer">estudo da PwC</a>, 73% das pessoas podem decidir pela aquisição de uma mercadoria se a qualidade da sua experiência de compra for alta.</p>
<p>Ou seja, não é apenas um bom desconto ou um preço atraente que influencia diretamente na capacidade da companhia atrair novos clientes. O modo como o consumidor é tratado, os processos de pagamento e até mesmo as interações com os vendedores criam um conjunto de fatores que impactam diretamente na decisão de compra.</p>
<p>Diante disso, sempre invista para criar a melhor experiência do consumidor possível para o seu negócio. Tanto nas lojas físicas quanto online, esse fator deve ser valorizado continuamente, garantindo que a companhia possa atrair novas oportunidades de vendas e fidelizar os seus clientes.</p>
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