As pulseiras hospitalares são colocadas no braço do paciente assim que eles dão entrada nos hospitais, clínicas e centros de saúde.

O que muitos profissionais e visitantes não sabem é que essas pulseiras possuem objetivos bem mais abrangentes do que simplesmente atuar na identificação do paciente.

Na verdade, por conter códigos de barra, elas permitem acesso ágil a informações importantes como comorbidades, alergias, troca de curativos e realização de outros procedimentos.

Dessa maneira, as pulseiras hospitalares são instrumentos indispensáveis para manutenção da integridade e segurança dos pacientes, visto que estão associadas a essa solução tecnológica.

Qual a importância das pulseiras hospitalares para os pacientes?

A falta de identificação correta pode ser um risco tanto para o paciente, quanto para o hospital.

Isso porque dados incorretos fazem com que profissionais da área de saúde se confundam, por exemplo, na aplicação de uma medicação. Em consequência, a segurança do paciente é colocada em risco, assim como a imagem e credibilidade da instituição.

Comumente, os recursos mais utilizados em hospitais para identificar e ter acesso às informações do paciente é por meio dos prontuários em meio físico, etiqueta impressa nos exames, placa de identificação no leito e prescrição médica.

Assim, um único equívoco na tramitação de papéis físicos pode ter consequências sérias que podem até colocar em risco a vida dos pacientes.

Além disso, a instituição de saúde e os profissionais responsáveis podem responder por processos judiciais, acarretando custos e consequências gravosas.

Como as pulseiras hospitalares podem ajudar na segurança dos pacientes

Pense em uma cirurgia, por exemplo, em que o paciente precisa que seja operada a perna direita, mas por erro na gestão documental, a operação ocorreu no membro esquerdo.

É uma situação delicada em que a pessoa precisará não apenas se recuperar de um procedimento invasivo e desnecessário, como também passar por todo ele novamente.

Para além dos custos que deverão ser arcados agora pela instituição, já que ele foi o responsável pelo erro, existem todos os riscos envolvidos no procedimento em si para a saúde do paciente.

Assim, com a pulseira hospitalar, esse tipo de erro tem redução significativa,  contribuindo para a segurança de pacientes, profissionais de saúde e estabelecimentos hospitalares.

Pensando nisso, elencamos alguns dos principais benefícios de ter pulseiras hospitalares de qualidade na instituição de saúde, confira:

Resistência

As pulseiras médicas para impressão de códigos de barra são à prova d’água, sangue, sabão e outros líquidos.

Dessa forma, mesmo que o paciente molhe a identificação várias vezes ao dia, ela será preservada durante toda sua estadia.

Classificação do paciente

As pulseiras hospitalares possibilitam que os pacientes sejam atendidos conforme os protocolos de prioridade estabelecidos pelo hospital.

Geralmente, a classificação é feita pelo protocolo de Manchester, que é definido pela seguinte forma:

• Vermelho: nível máximo de urgência
• Laranja: quadro grave, mas com nível de urgência menor que o vermelho;
• Amarelo: quadro clínico com gravidade moderada;
• Verde: casos de menor gravidade e que podem esperar um tempo maior;
• Azul: casos de atendimentos mais simples que podem aguardar ou serem encaminhados a outra unidade de saúde.

A classificação agiliza os atendimentos, evitando que pacientes de alto risco sejam submetidos a longos períodos de espera, agravando ainda mais sua situação.

Agilidade no atendimento médico

A pulseira hospitalar é uma solução inteligente e segura que facilita a gestão de pacientes e o cotidiano dos profissionais da saúde.

Por meio do código de barras, médicos e enfermaria passam a ter acesso a todas as informações do paciente, orientando a equipe com maior facilidade sobre os procedimentos a serem realizados.

Isso quer dizer que a identificação de cada paciente garante o tratamento correto e ministrado para a pessoa devida, como curativos, dietas, exames e aplicação de medicamentos.

Dessa forma, todo o atendimento é agilizado, afinal, o médico não precisa perder tempo consultando arquivos e anotações. Nesse caso, basta fazer a leitura do código de barras que os dados estarão disponíveis.

Otimização do controle gerencial

A pulseira hospitalar garante um maior controle gerencial do hospital. Em consequência, aumenta-se a efetividade das decisões gerenciais e na definição de estratégias que otimizem recursos e melhore os atendimentos.

Uma das facilidades para esse controle é que a solução permite contabilizar com facilidade a quantidade de pacientes que chegam ao estabelecimento.

Dessa feita, viabiliza-se até mesmo questões mais práticas, como as relacionadas à gestão de estoque, com o acompanhamento da quantidade de insumos, prazos de validade e índice de desperdício.

Como adquirir pulseiras hospitalares que podem ajudar na segurança dos pacientes

Se você busca praticidade, assertividade e segurança no serviço hospitalar, a TR Service desenvolveu uma solução que fornece pulseiras hospitalares que atende às especificações da ANVISA.

Por ser de fabricação própria da TR Service, nós também fornecemos todos os insumos necessários para os nossos clientes, com controle da qualidade e garantia de estoque.

Quer saber mais? Entre em contato com nossos especialistas e conheça a qualidade das pulseiras hospitalares TR Service!

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Realmente essa é uma prática que não dá muito certo…

A boa notícia é que para cada problema existe uma solução e, nesse caso, não é diferente. Com a tecnologia é possível sistematizar todos os recursos a partir de coletores de dados para processar informações vitais à organização.

Com esse recurso, as empresas passam a ter respaldo para uma análise de dados mais confiável e rápida – e a maior vantagem desses benefícios, a eficiência, é vista rapidamente a partir do outsourcing de coletores.

Será que eu preciso terceirizar coletores de dados?

Coletores de dados são equipamentos utilizados para realizar a coleta de dados de ativos com o objetivo de enviá-los para sistemas corporativos. Então, se você lida com esse tipo de informação no dia a dia, é possível que se beneficie da terceirização da aparelhagem.

Existem diferentes tipos de coletores, dentre os quais podemos destacar o RFID, o vestível, o veicular e o portátil.

Normalmente a ferramenta é empregada no acompanhamento dos processos de fabricação, gerenciamento de estoques de armazém, rastreamento de ativos, controle de entrada e saída de ativos e coleta de informações relacionadas a eles.

Com a transformação digital, terceirizar coletores de dados é um meio de agilizar o processo de coleta com alto desempenho. Como? Por meio de telefonia celular, WiFi, GPS, Scanner, leitor de cartão magnético, câmera e impressora, entre outros.

A pergunta, portanto, não é sobre se você precisa ou não utilizar coletores de dados, mas qual seria o melhor investimento: comprar os equipamentos ou terceirizá-los.

E a resposta é bem simples: comprar não é uma boa ideia!

Sabe por que? O preço de um coletor de dados varia muito e sua compra vai depender  de uma avaliação minuciosa do negócio. Afinal, é necessário saber o tipo de equipamento certo para cada coleta… fora que compras demandam um capital inicial alto, o que sempre onera o orçamento.

Além disso, quando adquire um equipamento, a empresa fica responsável pela manutenção, atualização e troca do aparelho em caso de defeito. Isso significa, nas entrelinhas, que, dependendo do custo de conserto ou da sua complexidade, o maquinário pode ficar indisponível por tempo indeterminado, atrasando inúmeras tarefas corriqueiras e trazendo um prejuízo enorme à organização.

De maneira geral, usufruir de atualização tecnológica e equipamentos novos é bom, mas demanda um investimento alto, não somente no equipamento em si, mas em pessoal que entenda desse tipo de inovação e possa fazer a gestão de acordo com medidas preventivas de uso – o que, a princípio, pode se tornar um custo mensal bem maior do que, simplesmente, locar tais equipamentos.

Por isso, sem sombra de dúvidas, a melhor forma de melhorar o desempenho da sua empresa é através da terceirização de coletores de dados. É muito mais rápido, fácil e você vai pagar um valor mensal, conforme estabelecido em contrato, para tirar da sua equipe interna a responsabilidade pela manutenção e gestão dos maquinários locados.

Com o outsourcing de coletores e leitores de dados você tem os benefícios sem precisar investir em infraestrutura própria, agilizando todo o processo de coleta de dados. Os principais deles são:

Aumento de produtividade

Qualquer tarefa que envolva coleta de dados ganha vazão a partir do outsourcing de equipamentos. Isso porque os colaboradores podem se dedicar a outras tarefas e deixar o gerenciamento dos equipamentos com a empresa terceirizada.

Redução de custos

A terceirização diminui custos corporativos, já que a maior parte da demanda fica por conta da empresa contratada. Com isso, você reduz o tamanho das equipes nas operações, direcionando os colaboradores para funções mais estratégicas.

Além disso, toda a parte técnica, como substituição de equipamentos, manutenção e atualização, fica por conta da terceirizada.

Agilidade ao processar informações

Para coletar os dados de um ativo basta o colaborador apontar o leitor de código de barras ou usar o teclado alfanumérico do coletor. Tudo simples, fácil e rápido, sem a necessidade de utilizar processos arcaicos, como planilhas, que dificultam o trabalho da equipe e não trazem resultados eficazes.

Otimização do tempo de produção

Os coletores de dados otimizam o desempenho do processo ao promover a recolha de informações livre de falhas – o que, se ocorressem, prejudicariam a tomada de decisões e o correto gerenciamento dos ativos.

Como os equipamentos de coleta de dados são ágeis, os gestores passam a receber as informações mais rapidamente, facilitando a detecção de eventuais problemas no gerenciamento dos ativos.

Pintou interesse? Pois saiba que TRService traduz todas essas vantagens (e muitas outras mais) ao fornecer não apenas a terceirização dos coletores – com disponibilidade de backup e garantia estendida, por exemplo -, mas, também, a reposição dos insumos necessários, desde a impressão da informação até a efetiva leitura dos dados.

Quer entender como tudo isso vai fazer a diferença, na prática, para sua empresa? Nossos especialistas estão aguardando seu contato!

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Ah, e tem um detalhe: depois da pandemia de coronavírus, em 2020, as interações entre a equipe médica e os pacientes se tornou ainda mais protocolar do que anteriormente. 

Com muitas novas regras para a realização de consultas, exames, internações e cirurgias, é imprescindível manter atenção especial na identificação e triagem de quem busca atendimento. Pessoas com sintomas de gripe, por exemplo, não devem mais aguardar por atendimento inicial (nos guichês do pronto-atendimento) junto aos outros pacientes.

E não para por aí: com a alta do dólar e encarecimento de diversos insumos hospitalares, controlar os gastos é essencial para a sobrevida dos centros de saúde focados no atendimento em massa. E, ainda, temos a obrigatoriedade de seguimento das normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), oficialmente em vigor desde 2021, o que demanda uma excelente gestão de documentos e arquivos.

Qual é o melhor caminho para que a gestão lide com tantas novidades e supere um cenário abarrotado de desafios?

Confiar na transformação digital é o primeiro passo para encontrar a resposta

Não há apenas uma resposta para desafios tão diversos e de recorrência flutuante. Contudo, devemos admitir que a transformação digital faz muita diferença em como os gestores enxergam os obstáculos, os enfrentam e os superam.

Por exemplo: no caso da LGPD, o acompanhamento da legislação deve ter seus critérios atualizados, já que a própria forma de reter e tratar os dados dos pacientes mudou com a lei geral. As equipes de gestão precisam não só saber do que as leis tratam mas, também, direcionar os demais setores da organização – como a área de TI – para que o hospital se adeque às regras vigentes.

Nesse sentido, a transformação digital se faz presente tanto no processo de atualização da equipe, através da pesquisa e disseminação das principais normas a serem seguidas, como também na implementação dos protocolos. Estamos falando de sistemas, firewalls e digitalização responsável de documentos para garantir segurança às informações que passam, diariamente, pela TI hospitalar.

Se as medidas regulatórias tendem a inflar os investimentos de tecnologia da informação, elas também apresentam uma possibilidade de economia de recursos a longo prazo. Digitalizar os documentos, por exemplo, é essencial para evitar impressões desnecessárias que, por sua vez, impactam nos gastos com papéis, manutenção de equipamentos, tintas e espaço físico para os arquivos. 

Implementar novas tecnologias é crucial para vencer desafios da gestão hospitalar

Responder à segurança dos dados sigilosos de prontuários, exames e informações de pagamento, por exemplo, passa por melhorar o aparato tecnológico do hospital, correto? Mas como começar?

Nossa sugestão é ir, primeiro, ao encontro da cultura organizacional, especialmente se o corpo clínico for formado por profissionais mais experientes, com mais resistência a mudanças. 

É essencial mostrar à equipe que o ambiente digital e o arquivamento na nuvem são facilitadores na rotina e não vão exigir “especializações tecnológicas” dos envolvidos. 

Em seguida, investir em infraestrutura de rede e TI é importante para manter os documentos sempre seguros e acessíveis em tempo real a pessoas autorizadas. Não adianta colocar tudo na nuvem e não conseguir acessá-la – e, portanto, mexer na infra também é um investimento que vai se pagar no médio e longo prazo, com maior produtividade e certeza de integridade de uso e repasse consciente de informações dos pacientes.

Por fim, a segurança da informação não deve estar ligada apenas aos documentos de cada pessoa atendida, mas à própria pessoa que busca o atendimento. 

Se o hospital não utiliza pulseiras hospitalares com padrão internacional de identificação de pacientes, não há como garantir ao público interno um atendimento de qualidade. Isso porque é através da triagem cuidadosa e da possibilidade de checagem dupla das informações – com o próprio paciente e com a pulseira que o identifica – que os erros clínicos são evitados. 

As anedotas sobre a operação que ocorre na perna errada ou o medicamento ministrado equivocadamente em alguém eram evidências comuns quando a tecnologia ainda não supria essa demanda – e pode voltar, caso sua instituição não confie que esse investimento é prioritário.

Invista em parcerias qualificadas à gestão hospitalar

Inteligência tecnológica e transformação digital não são conceitos que vão aparecer da noite para o dia em um centro de saúde, e não são correlatos a “deixar um computador” com antivírus na posse de cada membro do corpo clínico. As demandas e os desafios da gestão hospitalar vão muito além desse cenário simplificado. 

Por isso, não hesite em buscar parceiros qualificados na terceirização de equipamentos, softwares e insumos para garantir que a adoção de novas tecnologias seja uma escolha eficiente, e não um grande pesadelo. 

A TR Service pode te ajudar em todas essas frentes, melhorando sua forma de atendimento e trazendo credibilidade à marca do hospital junto ao público externo. 

 Através dos nossos serviços, seus gestores terão acesso a equipamentos de ponta, infraestrutura de TI, softwares de digitalização e nuvem segura para arquivamento de dados, além do material para impressão personalizada de pulseiras de identificação.

Quer saber mais? Fale com um de nossos consultores.

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As lojas virtuais são, hoje, responsáveis por cerca de 86% das compras dos brasileiros, segundo pesquisa realizada pela Setores do E-commerce no Brasil. Estamos falando de todo tipo de varejo, desde itens supérfluos aos mais básicos e urgentes (como compras de mercado e sacolão) em e-commerce próprio, marketplaces ou contato mobile (WhatsApp, por exemplo).

Se a situação está favorável, por que nem toda empresa triunfa nas vendas online? 

O gargalo pode estar na maneira de possibilitar a venda e distribuição das mercadorias. Mas, antes de pensar em logística, é indispensável otimizar os processos no e-commerce, criando condições desde o primeiro contato do potencial cliente para que ele não abandone o carrinho antes da conclusão da compra.

Aqui estão os pontos fundamentais de otimização desse processo. Considere-os um checklist para melhorar seu e-commerce antes de investir em outras (e mais caras) soluções de marketing.

Encurte a jornada de compra

Ainda que haja clara preferência do consumidor pela compra online, ela só se concretiza se houver simplicidade igual ou superior à compra em estabelecimento físico. Em outras palavras, se a experiência do usuário na sua loja virtual for complicada, o carrinho continuará vazio.

Para otimizar esse processo, invista em uma interface amigável e responsiva, em que o cliente vai achar o produto que quer com facilidade, levar ao carrinho e pagar por ele sem obstáculos. Usar boas fotos para ilustrar produtos, fazer descrições convincentes e apostar em ícones claros – de “comprar”, “pagar aqui”, “colocar no carrinho”, etc. – são ações essenciais para o sucesso do e-commerce.

Invista no auxílio automatizado

Seu e-commerce pode ser atrativo, responsivo, intuitivo e tudo o mais, e nada disso vai adiantar se você não acompanhar o potencial cliente para o caso de ele enfrentar problemas. 

Estar “sempre online” é uma realidade através da automatização. Use chatbots para o auxílio durante a jornada. É importante que o cliente saiba que tem alguém disponível a ajudá-lo, seja durante a compra ou para tirar dúvidas sobre o produto desejado, mesmo que esse alguém não seja, a princípio, uma “pessoa de verdade”. 

A automatização do primeiro contato pode ajudar nas vendas em horários alternativos, como madrugadas e feriados, em que a equipe não está disponível para atendimento.  

Use o DANFE simplificado

Toda transação demanda a emissão da Nota Fiscal, certo? Mas, para o ambiente virtual, existe uma alternativa que reduz custos e esforço operacional dessa obrigatoriedade: o DANFE Simplificado por meio de etiqueta.

A divulgação de dados é reduzida nessa modalidade, mas ainda assim o documento é válido – e a empresa deixa de imprimir até 16 folhas de certificados para envio à Receita Federal. Para pequenas e médias empresas, isso é mais do que uma opção menos custosa: é vantagem competitiva.

Afinal, emitir DANFE de maneira otimizada auxilia na gestão do tempo, melhora o desempenho do registro digital e permite uma produção escalável de documentos de fiscalização.

O custo por etiqueta é bem menor do que o da folha da nota fiscal, já que para ela é possível usar qualquer tipo de papel, desde que tenha a largura mínima de 55 milímetros e contraste suficiente para leitura do código de barras.

Conte com outsourcing especializado

Nenhuma empresa consegue fazer tudo-ao-mesmo-tempo-agora sozinha. Não dá para estocar produtos, construir o site, criar os bots de atendimento, fazer marketing digital, imprimir as etiquetas de DANFE e gerenciar os clientes com uma equipe reduzida e sem expertise em cada uma das etapas.

Otimizar os processos no e-commerce também passa por investir em parcerias e terceirização de serviços especializados.

No caso da impressão das etiquetas para o DANFE simplificado, por exemplo, você pode contar com a TR Service. Além de outsourcing de impressoras térmicas, que diminuem consideravelmente os custos de impressão, também temos fábrica própria de consumíveis e suporte especializado durante todo o contrato. 

Quer saber mais? Clique aqui para conhecer de perto o que fazemos ou fale com um de nossos especialistas e entenda como podemos te ajudar a ter um e-commerce de sucesso!

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De olho nos problemas fiscais

Com a abertura do seu CNPJ, diversas são as responsabilidades para regularizar a atividade. Quando existe falta de atenção em relação aos problemas fiscais, problemas financeiros começam a aparecer. Seja pela necessidade do pagamento de multas, juros ou até mesmo de custos jurídicos para regularizar a situação.

Quando o cenário aperta, as dívidas também dificultam a obtenção de créditos e o impedem da participação em licitações. Em casos mais extremos, os empresários responsáveis podem até sofrer punições jurídicas.

Por isso, é fundamental trabalhar em uma frente preventiva, mapeando os principais problemas que podem acontecer.

Como evitar maiores problemas

Mas como fazer isso? Além de alguns cuidados que iremos apresentar, é fundamental contar com soluções tecnológicas capazes de automatizar alguns processos.

Adequação à legislação

A legislação brasileira passa por diversas transformações, sendo fundamental acompanhar todas essas mudanças para evitar prejuízos. É natural que haja mudança nos regimes tributários e a sua empresa precisa estar de olho nessas questões.

Planejamento fiscal eficiente

Como falamos, é preciso estar à frente dos problemas. Por isso, garanta um gerenciamento eficiente do pagamento de taxas e tributos, assim a sua empresa consegue até mesmo reduzir os custos de carga tributária.

Boas práticas de gestão

É interessante ter sempre auxílio para gerenciar as demandas fiscais da sua empresa. Além de uma empresa de contabilidade, aposte em ferramentas capazes de automatizar processos, além de contar com uma cultura de compliance fiscal.

Armazenamento de documentos fiscais

Caso a Receita Federal faça uma visita à sua empresa, ou caso a sua gestão necessite comprovar algo, é imprescindível contar com o armazenamento dos documentos fiscais. Neste caso, vale a pena ter a tecnologia como aliada, quando possível, guardando informações em nuvem e de maneira mais segura, lembrando sempre de garantir a validade jurídica de todos os documentos digitalizados ou nato-digitais.

Inovação a seu favor

Se você possui um estoque, provavelmente precisa prestar contas regularmente sobre as mercadorias armazenadas. Para isso, o ideal é possuir uma maneira de rastrear e monitorar todos os seus produtos. Uma solução muito eficiente é a utilização de etiquetas RFID, especialmente dentro do setor de alimentos e de saúde, onde um monitoramento de temperatura e umidade tem muita relevância.

A TR Service é uma empresa líder em codificação, identificação e rastreabilidade, oferecendo tecnologia de ponta para os mais diversos segmentos. Além disso, oferecemos uma solução completa para emissão de DANFE Simplificado. Quer saber mais como podemos automatizar os processos na sua empresa? Fale com a gente, sem compromisso!

Leia também: Entenda o papel da tecnologia de rastreamento no controle de estoque e vendas

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